PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE



SEBANG GLOBAL (MALAYSIA) SDN BHD (“Sebang”) values your privacy and is committed to protecting your personal data. Sebang will only collect and process your personal data in accordance with applicable laws.

Source and types of personal data processed

Sebang processes your personal data provided by you and/or a service provider engaged by us for purposes as set out below, which is obtained (whether now or in the future) from:

• the forms (physical and/or electronic) and supporting documents and images that you have or may be required to fill or submit; and
• your communications with Sebang through various methods such as email, letters, telephone calls and conversations you have with Sebang personnel and/or our authorised agents,

which includes but is not limited to the following:

• your identity and background (including your name);
• your contact information (including your telephone number and email address); and
• your vehicle information (including car type and car model).

Purposes of processing

We process your personal data for the purposes relating to the Mobile App, including:

• to facilitate, process, administer and/or manage the services offered by Sebang through the Mobile App;
• for Sebang’s contractual obligations or business arrangements with third parties;
• for improving user experience and quality in relation to products / services offered by Sebang;
• for contact and communications purposes;
• for management reporting;
• to comply with legislative and statutory requirements;
• for the investigation of complaints, misconduct and suspected suspicious transactions (including carrying out due diligence and/or other screening activities);
• for the prevention and detection of crime;
• to protect or enforce our rights including to recover any debt owing to us;
• for general administrative and management purposes; and
• for all other purposes in relation or incidental to the above.

Your information is necessary to us. Unless otherwise stated, it is an obligation for you to provide all requested by us. If you do not provide and/or allow us to process all the obligatory information as requested, we will not be able to keep complete information about you, thus affecting our ability to accomplish the purposes described in this notice.

Disclosure of your information

Sebang may disclose your personal data to the following parties (including those within and outside Malaysia):

• Sebang’s related and associated companies and affiliates;
• authorised agents of Sebang’s related and associated companies and affiliates;
• contractors, vendors and service providers that provide services on behalf of Sebang;
• government agencies, statutory bodies and authorities;
• Sebang’s business partners;
• Sebang’s assignees or potential assignees, acquirers or potential acquirers and successors-in-title;
• any person, who is under a duty of confidentiality who has undertaken the responsibility to keep such data confidential; and
• other parties, in respect of whom you have consented to the disclosure of your personal data.

We may also disclose your personal data (within and outside Malaysia) in good faith, (i) to comply with  requirements of the government, law enforcement agencies, any authorities to whom Sebang is subject to or any orders of court; (ii) as is necessary or relevant in relation to any legal process;  or (iii) if required or authorised by law.

Updating and accuracy of personal data

When you provide your personal data to Sebang, you undertake that all such information provided is accurate and up-to date. If there are any changes to your personal data or if you believe that the personal data we have about you is inaccurate, incomplete, misleading or not up-to-date, please contact us so that we may take steps to update your personal data.

Access, corrections and complaints

If you would like to make any inquiries or complaints or requests to access, correct or limit our processing of your personal data, you may contact our Customer Care Representative at:

Phone   : 03-7772 9595  
Fax   : 03-7772 8484  
Email   : support@sebangglobal.my 
Address : No. 5, Jalan 51/203A, Kawasan Perindustrian Tiong Nam, 46050 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan  

In the event of any inconsistencies between the English version and the Bahasa Malaysia version of this notice, the English version shall prevail.

NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI


SEBANG GLOBAL (MALAYSIA) SDN BHD (“Sebang”) menghargai privasi anda dan kami berkomited untuk melindungi data peribadi anda. Sebang hanya akan mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan undang-undang terpakai.

Sumber dan jenis data peribadi yang diproses

Sebang memproses data peribadi yang diberikan oleh anda dan/atau pembekal perkhidmatan yang dilantik oleh Sebang untuk tujuan yang dinyatakan di bawah, yang diperolehi (sama ada sekarang atau di masa hadapan) daripada:

• borang (fizikal dan/atau elektronik) dan dokumen sokongan dan imej yang anda telah isi / kemukakan atau yang mungkin dikehendaki untuk mengisi atau kemukakan; dan
• komunikasi anda dengan Sebang melalui pelbagai kaedah seperti emel, surat, panggilan telefon dan perbualan anda dengan kakitangan Sebang dan/atau ejen kami yang diberikuasa,
 
yang termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

• pengenalan dan latar belakang anda (termasuk nama anda);
• butir-butir perhubungan anda (termasuk nombor telefon dan emel); dan
• butir-butir kenderaan anda (termasuk jenis kereta dan model kereta).

Tujuan pemprosesan

Kami memproses data peribadi anda bagi tujuan berkaitan dengan Aplikasi Mudah Alih, termasuk:

• untuk mempermudahkan, memproses, mentadbir dan/atau menguruskan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Sebang melalui Aplikasi Mudah Alih;
• untuk obligasi kontraktual dan urusan perniagaan Sebang dengan pihak ketiga;
• untuk tujuan membaiki pengalaman pengguna dan kualiti yang berkaitan dengan produk / perkhidmatan yang ditawarkan oleh Sebang;
• untuk tujuan hubungan dan komunikasi;
• untuk laporan pengurusan;
• untuk mematuhi keperluan perundangan dan perkanunan;
• untuk menyiasat sebarang aduan, kesalahan dan urusniaga yang disyaki mencurigakan (termasuk menjalankan due diligence dan/atau aktiviti pemeriksaan lain);
• untuk pencegahan dan pengesanan jenayah;
• untuk melindungi atau mempertahankan hak-hak kami termasuk untuk memperolehi apa-apa hutang yang terhutang kepada kami;
• bagi tujuan pentadbiran dan pengurusan am; dan
• untuk semua tujuan lain yang berkaitan atau yang bersampingan dengan di atas.

Kami memerlukan maklumat anda. Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua maklumat yang diminta oleh Sebang adalah wajib diberikan. Jika anda tidak memberikan dan/atau membenarkan kami memproses semua maklumat yang wajib seperti yang diminta, kami tidak akan dapat menyimpan rekod maklumat anda yang lengkap, dan ia akan menjejaskan keupayaan kami untuk mencapai tujuan yang dinyatakan di dalam notis ini.

Penzahiran maklumat anda

Sebang mungkin menzahirkan data peribadi anda kepada pihak-pihak berikut (termasuk di dalam and di luar negara):

• syarikat-syarikat yang berkaitan dan bersekutu dengan Sebang;
• ejen-ejen yang diberikuasa oleh syarikat-syarikat yang berkaitan dan bersekutu dengan Sebang;
• kontraktor, vendor dan pembekal-pembekal perkhidmatan yang menyediakan perkhidmatan bagi pihak Sebang;
• agensi kerajaan, badan berkanun dan pihak berkuasa;
• rakan perniagaan Sebang;
• pemegang serah hak atau pemegang serah hak yang berpotensi, pengambilalih atau bakal pengambilalih dan pengganti hak milik Sebang;
• mana-mana entiti di bawah kewajipan kerahsiaan yang telah mengaku janji untuk memastikan data tersebut dirahsiakan; dan
• pihak-pihak lain yang mana anda telah memberi persetujuan untuk menzahirkan data peribadi anda.

Kami juga mungkin akan mendedahkan data peribadi anda (di dalam dan di luar Malaysia) dengan suci hati, (i) untuk mematuhi keperluan kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, mana-mana pihak berkuasa yang mana Sebang adalah tertakluk kepada atau perintah mahkamah; (ii) jika perlu atau berkenaan dengan mana-mana proses undang-undang; atau (iii) jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.

Pengemaskinian dan ketepatan data peribadi

Apabila anda memberi data peribadi anda kepada Sebang, anda mengakujanji bahawa segala maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini. Jika terdapat apa-apa perubahan kepada data peribadi anda atau jika anda percaya bahawa data peribadi anda di dalam rekod kami adalah tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini, sila hubungi kami supaya kami boleh mengambil langkah-langkah untuk mengemaskini data peribadi anda.

Akses, pembetulan dan aduan
Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan atau aduan atau permohonan untuk mengakses, membetulkan atau menghadkan pemprosesan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Wakil Khidmat Pelanggan di:

Telefon : 03-7772 9595  
Faks    : 03-7772 8484  
Emel    : support@sebangglobal.my   
Alamat  : No. 5, Jalan 51/203A, Kawasan Perindustrian Tiong Nam, 46050 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan. 

Sekiranya terdapat apa-apa ketidakselarasan di antara notis di dalam versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan terpakai.